🚙 Vendeur : qu’est-ce que le Rachat Cash ?

• Comment accéder au Rachat Cash ?
• Quels véhicules sont éligibles à un rachat ?
• Comment se déroule l'expertise à distance ?
• Comment annuler ou modifier mon rendez-vous ?

Le Rachat Cash est une option gratuite qui vous est proposée en tant que particulier pour vendre votre voiture à un professionnel rapidement et de manière sécurisée. Avec ce parcours, vous recevez une estimation immédiate de votre véhicule et vous pouvez prendre rendez-vous en ligne pour faire une expertise à distance de votre véhicule avec une application et l’accompagnement d’un expert. A la suite de cette expertise, vous recevrez une offre de reprise ferme pour le rachat de votre véhicule. Celle-ci pourra différer de l’estimation en ligne.

 

Comment accéder au Rachat Cash ?

• Quand vous effectuez une recherche dans la catégorie “Véhicules”, vous verrez apparaître en haut de la page un encart “Vendez votre véhicule plus rapidement à un professionnel. Si vous avez déjà une annonce de véhicule en ligne, vous trouverez une bannière au niveau de votre annonce via l’onglet “Annonces”.

• Pour commencer, renseignez votre plaque d’immatriculation.

• Renseignez les informations de votre véhicule : finition, version, kilométrage, état

• Indiquez votre ville, code postal et sélectionnez quand vous souhaitez vendre votre voiture

• Renseignez vos coordonnées : Nom, email, numéro de téléphone.

• Recevez une estimation de notre partenaire et prenez rendez-vous pour réaliser l’expertise de votre véhicule.

• Une fois le rendez-vous confirmé, vous recevez un email de confirmation avec : 
  • La date et l’heure de votre rendez-vous
  • Le détail des prochaines étapes
  • Les documents à préparer pour le rendez-vous 

 

Quels véhicules sont éligibles à un rachat ?

Le véhicule n’est pas éligible au Rachat Cash s’il correspond à au moins l’une des conditions ci-dessous : 

• Le véhicule n’est pas roulant
• Le véhicule se trouve en Outre-mer, en Corse ou hors France
• La carte grise n’est pas au nom du particulier qui fait la demande 
• Il y a un financement actif sur le véhicule
• Le particulier est propriétaire de la voiture depuis moins de 3 mois
• Le contrôle technique n’est pas valable
• Il y a un voyant moteur
• Le véhicule est gagé

 

Comment se déroule l'expertise à distance ?

Pour bien vous préparer avant l’expertise

Voici les documents à préparer : 

• Carte grise
• Attestation du dernier contrôle technique
• Carnet d’entretien
• Factures d’entretien/changement de pièces

Pour être dans de bonnes conditions pour l’expertise :

• Choisissez un endroit avec un bon éclairage
• Gardez une distance de 2 mètres autour du véhicule pour bénéficier de différents points de vue

 

Déroulé le jour de l'expertise

Le jour du rendez-vous, dans une plage horaire de 30 minutes à partir de l’heure convenue, l’expert CarTrade2B vous contacte par téléphone pour vous expliquer la procédure. Il restera disponible en cas de besoin. 

Après l’appel, vous recevez un lien via SMS pour réaliser vous-même l’expertise de votre véhicule. L’application s’ouvre dans le navigateur par défaut de votre smartphone. 

Vous serez guidé pour prendre des photos par l’aide d’un masque superposé de différents éléments : 

• Extérieur 
• Tableau de bord
• Intérieur
• Documents

 

L’expertise est généralement réalisée en 5 à 10 min maximum. Si vous n’êtes pas dans de bonnes conditions pour réaliser l’expertise, pas d’inquiétude, vous pourrez la réaliser plus tard avec le même lien. 

Une fois l’expertise terminée, l’expert analysera les photos et vous proposera une offre de reprise ferme qui peut être différente de celle de l’estimation.

 

Après l’expertise, si l’offre vous convient

Si l’offre de reprise vous convient, vous pouvez procéder à la signature électronique.

La collecte du véhicule se fait chez vous par notre partenaire CarTrade2B, ou dans l’un de leur point de collecte.

Vous recevrez par la suite votre paiement sécurisé par virement bancaire. Il sera réalisé sous 48h et crédité sur votre compte dans le respect des délais interbancaires standards (2 à 3 jours ouvrés).

 

Comment annuler ou modifier mon rendez-vous ?

Pour annuler votre rendez-vous

Lorsque vous prenez rendez-vous pour une expertise à distance, vous recevrez un mail de confirmation. Dans ce mail se trouve un bouton “Annuler mon rendez-vous”. 

Après avoir sélectionné la raison qui vous pousse à annuler votre rendez-vous, cliquez sur “Annuler mon rendez-vous” 

Votre rendez-vous est annulé. 

 

Puis-je modifier mon rendez -vous ?

Il n’est pas encore possible de modifier votre rendez-vous. Si vous avez un empêchement à la date convenue, vous devrez 

• annuler le rendez-vous existant
• reprendre un nouveau rendez-vous