- Comment accéder au Rachat Cash ?
- Quels véhicules sont éligibles à un rachat ?
- Comment se déroule l'expertise à distance ?
- Comment annuler ou modifier mon rendez-vous ?
Le Rachat Cash est une option gratuite qui vous est proposée en tant que particulier pour vendre votre voiture à un professionnel rapidement et de manière sécurisée. Avec ce parcours, vous recevez une estimation immédiate de votre véhicule et vous pouvez prendre rendez-vous en ligne pour faire une expertise à distance de votre véhicule avec une application et l’accompagnement d’un expert. A la suite de cette expertise, vous recevrez une offre de reprise ferme pour le rachat de votre véhicule. Celle-ci pourra différer de l’estimation en ligne.
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Comment accéder au Rachat Cash ?
- Quand vous effectuez une recherche dans la catégorie “Véhicules”, vous verrez apparaître en haut de la page un encart “Vendez votre véhicule plus rapidement à un professionnel. Si vous avez déjà une annonce de véhicule en ligne, vous trouverez une bannière au niveau de votre annonce via l’onglet “Annonces”.
- Pour commencer, renseignez votre plaque d’immatriculation.
- Renseignez les informations de votre véhicule : finition, version, kilométrage, état
- Indiquez votre ville, code postal et sélectionnez quand vous souhaitez vendre votre voiture
- Renseignez vos coordonnées : Nom, email, numéro de téléphone.
- Recevez une estimation de notre partenaire et prenez rendez-vous pour réaliser l’expertise de votre véhicule.
- Une fois le rendez-vous confirmĂ©, vous recevez un email de confirmation avec :Â
- La date et l’heure de votre rendez-vous
- Le détail des prochaines étapes
- Les documents Ă prĂ©parer pour le rendez-vousÂ
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Quels véhicules sont éligibles à un rachat ?
Le vĂ©hicule n’est pas Ă©ligible au Rachat Cash s’il correspond Ă au moins l’une des conditions ci-dessous :Â
- Le véhicule n’est pas roulant
- Le véhicule se trouve en Outre-mer, en Corse ou hors France
- La carte grise n’est pas au nom du particulier qui fait la demandeÂ
- Il y a un financement actif sur le véhicule
- Le particulier est propriétaire de la voiture depuis moins de 3 mois
- Le contrôle technique n’est pas valable
- Il y a un voyant moteur
- Le véhicule est gagé
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Comment se déroule l'expertise à distance ?
Pour bien vous préparer avant l’expertise
Voici les documents Ă prĂ©parer :Â
- Carte grise
- Attestation du dernier contrĂ´le technique
- Carnet d’entretien
- Factures d’entretien/changement de pièces
Pour être dans de bonnes conditions pour l’expertise :
- Choisissez un endroit avec un bon éclairage
- Gardez une distance de 2 mètres autour du véhicule pour bénéficier de différents points de vue
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Déroulé le jour de l'expertise
Le jour du rendez-vous, dans une plage horaire de 30 minutes Ă partir de l’heure convenue, l’expert CarTrade2B vous contacte par tĂ©lĂ©phone pour vous expliquer la procĂ©dure. Il restera disponible en cas de besoin.Â
Après l’appel, vous recevez un lien via SMS pour rĂ©aliser vous-mĂŞme l’expertise de votre vĂ©hicule. L’application s’ouvre dans le navigateur par dĂ©faut de votre smartphone.Â
Vous serez guidĂ© pour prendre des photos par l’aide d’un masque superposĂ© de diffĂ©rents Ă©lĂ©ments :Â
- ExtĂ©rieurÂ
- Tableau de bord
- Intérieur
- Documents
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L’expertise est gĂ©nĂ©ralement rĂ©alisĂ©e en 5 Ă 10 min maximum. Si vous n’êtes pas dans de bonnes conditions pour rĂ©aliser l’expertise, pas d’inquiĂ©tude, vous pourrez la rĂ©aliser plus tard avec le mĂŞme lien.Â
Une fois l’expertise terminée, l’expert analysera les photos et vous proposera une offre de reprise ferme qui peut être différente de celle de l’estimation.
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Après l’expertise, si l’offre vous convient
Si l’offre de reprise vous convient, vous pouvez procéder à la signature électronique.
La collecte du véhicule se fait chez vous par notre partenaire CarTrade2B, ou dans l’un de leur point de collecte.
Vous recevrez par la suite votre paiement sécurisé par virement bancaire. Il sera réalisé sous 48h et crédité sur votre compte dans le respect des délais interbancaires standards (2 à 3 jours ouvrés).
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Comment annuler ou modifier mon rendez-vous ?
Pour annuler votre rendez-vous
Lorsque vous prenez rendez-vous pour une expertise Ă distance, vous recevrez un mail de confirmation. Dans ce mail se trouve un bouton “Annuler mon rendez-vous”.Â
Après avoir sĂ©lectionnĂ© la raison qui vous pousse Ă annuler votre rendez-vous, cliquez sur “Annuler mon rendez-vous”Â
Votre rendez-vous est annulĂ©.Â
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Puis-je modifier mon rendez -vous ?
Il n’est pas encore possible de modifier votre rendez-vous. Si vous avez un empĂŞchement Ă la date convenue, vous devrezÂ
- annuler le rendez-vous existant
- reprendre un nouveau rendez-vous
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