Pour envoyer votre colis, téléchargez et imprimez le bon d’envoi. Emballez soigneusement l’article, et prenez soin de laisser le code barre de l’étiquette d’envoi apparent. Déposer votre colis dans le point de collecte correspondant au transporteur. Pensez à confirmer l’envoi via la messagerie leboncoin. Les frais d’envoi sont à la charge de l’acheteur.---END PREVIEW---
Voici la marche à suivre pour envoyer votre colis :
✔ Téléchargez et imprimez votre bon d’envoi ou pour certains envois Mondial Relay, vous pouvez utiliser un QR code en point relais si le dépôt sans impression est disponible.
✔ Emballez soigneusement votre article en suivant les conseils de notre article : Vendeur particulier : comment emballer mon colis ?
J'ai imprimé mon bon d'envoi
✔ Déposez la deuxième partie du bordereau à l'intérieur du colis.
✔ Collez le bon d’envoi sur le colis en prenant soin de laisser le code barre apparent.
✔ Déposez votre colis :
- En point relais ou en locker pour un envoi Mondial Relay : trouver un point relais Mondial Relay
- En point relais pour un envoi Colissimo : trouver un point relais Colissimo
- Dans une boîte aux lettres La Poste pour un courrier suivi
- Auprès de votre transporteur, si vous avez choisi l'envoi personnalisé
- En relais Pickup pour un envoi Shop2Shop by Chronopost : trouver un relais Pickup Shop2Shop by Chronopost
✔ Confirmez l’envoi du colis via la messagerie sécurisée leboncoin.
| Note : vous n’avez rien à payer, les frais d’envoi sont facturés à l’acheteur. |
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⚠️ Livraison à domicile avec Mondial Relay Information : Si l’acheteur a choisi la livraison à domicile, l’impression du bon d’envoi est obligatoire. |
Je n’ai pas d’imprimante, que faire ?
Je fais imprimer mon étiquette en point relais Mondial Relay
Le transporteur Mondial Relay offre la possibilité d’imprimer son étiquette d’envoi directement en point relais. Pour ce faire, il faut présenter le QR code reçu par mail dans l’un des points relais proposant le service d’impression. Le mail contenant le QR code est envoyé environ 30 min après la validation de l’achat.
| Information : Cette option n’est pas disponible si l’acheteur a choisi la livraison à domicile. |
Pour accéder à la liste des Points Relais proposant le service d'impression :
- Rendez-vous sur le lien pour Trouver votre Point Relais Mondial Relay
- Renseignez le code postal de destination.
- Sélectionnez un point relais indiquant la mention “Impression en Point Relais disponible”
J'envoi sans étiquette via un Lockers Mondial Relay
Il est aussi possible d'envoyer son colis sans étiquette avec les lockers Mondial Relay. Pour ce faire :
- Préparez bien votre colis : veillez à ce qu’il soit le plus compact possible et qu’il respecte les dimensions maximales autorisées pour un dépôt en locker Mondial Relay.
- Choix du casier : après scan du QR code ou de l’étiquette, choisissez un casier parmi les tailles affichées (les formats indisponibles sont grisés).
- Si le casier ouvert est trop petit : Refermez le casier, rescannez et sélectionnez une taille plus grande en moins de 55 secondes. Opération répétable autant que nécessaire.
- Aucun casier ne convient : déposez votre colis en Point Relais avec votre QR code ou votre bon d'envoi.
- Et si aucun Point Relais n’est disponible à proximité : Contactez Mondial Relay pour invalider l’envoi et obtenir un nouveau QR code.
- Enregistrement du dépôt : Une fois le casier refermé, le colis est automatiquement enregistré comme déposé par Mondial Relay.