Afin de vendre avec le paiement sécurisé et la livraison, commencez par sélectionner le mode de livraison au dépôt de votre annonce. Une fois votre annonce ne ligne, un acheteur pourra procéder au paiement en ligne. Ensuite, confirmez la disponibilité du produit puis envoyez le colis. Une fois la réception du colis et sa conformité validées par l’acheteur, vous recevrez le paiement de la vente directement sur votre porte-monnaie leboncoin. ---END PREVIEW---
- Etape 1 : déposez une annonce et choisissez le mode de livraison
- Etape 2 : un acheteur procède au paiement
- Etape 3 : confirmez la disponibilité du produit
- Etape 4 : envoyez le colis
- Etape 5 : l’acheteur confirme la réception du colis
- Etape 6 : l’acheteur confirme la conformité du produit
- Etape 7 : recevez le paiement de la vente
Etape 1 : déposez une annonce et choisissez le mode de livraison
Suivez les étapes décrites sur Comment déposer une annonce ?. La livraison est activée par défaut.
Sélectionnez le(s) mode(s) de livraison en cliquant sur “Modifier les modes de livraison” :
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Note : pour tout envoi par Courrier suivi, Mondial Relay, Colissimo ou Shop2Shop by Chronopost, les frais de livraison sont à la charge de l’acheteur, vous n’avez rien à payer. |
- Courrier suivi : 2kg maximum
- Mondial Relay : 30kg maximum
- Colissimo : 30kg maximum
- Shop2Shop by Chronopost : 20kg maximum
- Autres : choisissez vous même votre mode de livraison. Vous devrez avancer les frais de livraison.
Etape 2 : un acheteur procède au paiement
Une fois votre annonce en ligne, un acheteur peut :
- Procéder directement à l’achat de l’article.
- Vous faire une offre en suggérant un nouveau prix.
Vous pouvez également proposer un nouveau prix à un acheteur. Voir Vendeur particulier : comment faire une offre à un acheteur ?
Une fois le paiement réalisé par l’acheteur, vous recevez une confirmation de l’achat via la messagerie sécurisée leboncoin.
Etape 3 : confirmez la disponibilité du produit
Une fois le paiement confirmé, vous disposez de 48 heures pour confirmer la disponibilité du produit. Au-delà, la transaction est automatiquement annulée.
Voir Vendeur particulier : comment confirmer la disponibilité du produit et déclencher la vente ?
Etape 4 : envoyez le colis
Après avoir confirmé la disponibilité du produit, vous disposez de 72 heures pour envoyer le colis. Au-delà, la transaction sera annulée. Voir Vendeur particulier : comment envoyer le colis ?
- Téléchargez et imprimez le bon d’envoi. Voir Vendeur particulier : comment obtenir le bon d’envoi ?
- Collez-le sur le colis.
- Procédez à l’envoi du colis en point relais, en relais Pickup ou depuis une boîte aux lettres (selon le transporteur). Vous n’aurez rien à régler.
- Confirmez l’envoi du colis via la messagerie sécurisée leboncoin.
Etape 5 : l’acheteur confirme la réception du colis
L’acheteur a 15 jours à partir de l’envoi pour confirmer la bonne réception du colis.
Etape 6 : l’acheteur confirme la conformité du produit
Une fois son colis reçu, l’acheteur dispose de 3 jours supplémentaires pour déclarer la conformité du produit. Cette étape débloque les fonds de la vente pour qu’ils vous soient versés.
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Note : sans nouvelles de l’acheteur au bout de 3 jours, l’argent de la vente vous est automatiquement versé. |
Etape 7 : recevez le paiement de la vente
La vente est alors finalisée et votre paiement est déclenché. Vous pouvez visualiser votre paiement sur votre porte-monnaie leboncoin.
Voir Vendeur particulier : quand vais-je recevoir mon paiement ?.
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Note : quel que soit le moyen de paiement sélectionné par l'acheteur, vous recevrez votre paiement en intégralité au moment où la transaction sera finalisée. |