Si vous souhaitez modifier le numéro de téléphone renseigné sur votre compte, pour des raisons de sécurité, vous devez fournir des pièces justificatives, et faire une demande de modification auprès de notre service client. Rendez-vous sur cet article pour connaître la marche à suivre. ---END PREVIEW---
Si vous souhaitez modifier le numéro de téléphone renseigné sur votre compte, pour des raisons de sécurité, vous devez fournir des pièces justificatives, et faire une demande de modification auprès de notre service client.
Préparez vos pièces justificatives
✔ Une pièce d’identité
✔ L’ancien numéro de téléphone associé à votre compte
✔ Une facture correspondant à votre ancien numéro de téléphone
✔ Votre nouveau numéro de téléphone
Transmettez votre demande à notre service client
Pour transmettre ces documents, veuillez contacter le service client en cliquant sur le lien “Envoyer une demande” en bas de page.
Une fois votre identité vérifiée par le service client, votre numéro de téléphone sera modifié.
Protection des données personnelles
Ces documents sont nécessaires pour vérifier que vous êtes bien titulaire du numéro de téléphone et seront traités par LBC France afin de valider la propriété de votre compte. Ils seront supprimés une fois la vérification finalisée et sous 30 jours maximum.
Pour vous protéger encore davantage, nous vous conseillons :
- de masquer le numéro de votre pièce d’identité,
- de nous transmettre une copie en noir et blanc,
- d’apposer sous la copie la mention manuscrite suivante : “Copie jointe le [DATE] à ma demande au service clients leboncoin.” avec votre signature.
Pour en savoir plus sur l'utilisation de vos données et exercer vos droits d'accès, de rectification, d'opposition, de suppression, de limitation et de portabilité, nous vous invitons à cliquer sur le lien suivant : Politique de confidentialité leboncoin.