J'ai encore accès à mon ancienne adresse email
Pour modifier votre adresse email :
✔ Connectez vous à votre compte leboncoin.
✔ Cliquez sur Paramètres.
✔ Dans la rubrique E-mail cliquez sur “Modifier”.
✔ Un code de vérification est envoyé à votre adresse email actuelle. Renseignez-le pour pouvoir continuer.
✔ Saisissez votre nouvelle adresse e-mail et cliquez sur "Enregistrer mon email". Un code de validation vous sera envoyé sur votre nouvelle adresse pour confirmer qu'il s'agit bien de la vôtre.
Pour des raisons de sécurité, le mail de modification d’email a une durée de validité de 20 minutes. Passé ce délai, vous devrez refaire le processus de modification d’adresse e-mail.
Si vous ne recevez pas l'e-mail de confirmation modification, 2 options sont possibles :
X L'adresse email indiquée n'est pas valide.
X L'email a été bloqué par votre filtre anti-spam. Il vous suffit de retrouver l'email dans votre boîte de réception "anti-spam", ou "courrier indésirable".
Je n'ai plus accès à mon ancienne adresse email
Si vous souhaitez modifier l'adresse email rattachée à votre compte, mais que vous n'avez pas ou plus accès à votre ancienne boite mail, nous vous invitons à contacter notre service clients en fournissant les informations suivantes :
✔ Votre nom et votre prénom
✔ Votre adresse postale
✔ Votre numéro de téléphone
✔ L'adresse email initialement enregistrée sur votre compte
✔ Votre nouvelle adresse email
Ces informations sont nécessaires au traitement de votre demande.
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Note : Le changement d'adresse email ne s'applique pas aux annonces déjà en ligne lors de la modification. Nous vous rappelons que la messagerie sécurisée est le moyen le plus sur pour communiquer avec les autres utilisateurs. Vous avez la possibilité d'envoyer et de recevoir des documents directement via la messagerie. |