- Etape 1 : déposez une annonce et choisissez le mode de livraison
- Etape 2 : un acheteur procède au paiement
- Etape 3 : confirmez la disponibilité du produit
- Etape 4 : envoyez le colis
- Etape 5 : l’acheteur confirme la réception du colis
- Etape 6 : recevez le paiement de la vente
Etape 1 : déposez une annonce et choisissez le mode de livraison
Suivez les étapes décrites sur Comment déposer une annonce ? et veillez à ce que la Transaction sécurisée soit bien activée (elle l’est par défaut). Activer la Transaction sécurisée vous permet de proposer le service de livraison.
Sélectionnez le poids de l’article et le(s) mode(s) de livraison parmi ceux qui vous sont proposés.
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Note : pour tout envoi par Courrier suivi, Mondial Relay, Relais Colis ou Colissimo, les frais de livraison sont facturés à l’acheteur, vous n’avez rien à payer. |
- Courrier suivi : 2kg maximum
- Mondial Relay : 30kg maximum
- Colissimo : 30kg maximum
- Relais Colis : 20 kg maximum dans tous les relais et jusqu'à 40 kg dans les Relais "Max"
- Autres : choisissez vous même votre mode de livraison. Vous devrez avancer les frais de livraison.
Finalisez ensuite le dépôt de votre annonce. Une confirmation vous est envoyée par email lorsque celle-ci est en ligne.
Etape 2 : un acheteur procède au paiement
Une fois l’annonce en ligne, les acheteurs peuvent communiquer avec vous au sujet de votre article et/ou procéder au paiement en ligne.
Une fois le paiement réalisé par l’acheteur, vous recevez une confirmation de l’achat via la messagerie sécurisée leboncoin.
Etape 3 : confirmez la disponibilité du produit
Pour que l’achat soit validé, vous avez 48 heures à partir du paiement de l’acheteur pour confirmer la disponibilité du produit. Au-delà, la commande est automatiquement annulée.
Voir Vendeur pro : comment confirmer la disponibilité du produit et déclencher la vente ?
Etape 4 : envoyez le colis
Après avoir confirmé la disponibilité du produit, vous disposez de 6 jours pour envoyer le colis. Au-delà, la commande sera annulée. Voir Vendeur pro : comment envoyer le colis ?
- Téléchargez et imprimez le bon d’envoi. Voir Vendeur pro : comment obtenir le bon d’envoi ?
- Collez-le sur le colis.
- Rendez-vous dans le point relais le plus proche de chez vous pour déposer le colis. Vous n’aurez rien à régler.
- Confirmez l’envoi du colis via la messagerie sécurisée leboncoin.
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Note : Attention, si vous cliquez sur "colis envoyé" par erreur avant d'avoir imprimé le bon d'envoi, vous n'aurez plus la possibilité de le télécharger. |
Etape 5 : l’acheteur confirme la réception du colis
L’acheteur a 15 jours à partir de l’envoi pour confirmer la bonne réception du colis. Voir Vendeur pro : que faire si l'acheteur déclare le colis comme non reçu ?
Etape 6 : recevez le paiement de la vente
Une fois le colis reçu, l’acheteur dispose d’un droit de rétractation de 14 jours. Vos fonds sont débloqués une fois ce délai terminé, et sont visibles sur votre compte bancaire après environ 6 jours ouvrés.