- Trouver le bon d’envoi via ma boîte mail
- Trouver le bon d’envoi via mon compte leboncoin
- Je ne trouve pas mon bon d’envoi, que faire ?
Une fois le paiement réalisé par l’acheteur et la confirmation de disponibilité de votre part, vous disposez de 72 heures pour déposer votre colis, au-delà desquelles la commande sera annulée. Pour ce faire, vous aurez besoin du bon d’envoi à coller sur le colis.
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Note : Vos taux de performances seront impactés pour toute commande non acceptée ou non envoyée par vos soins. |
Trouver le bon d’envoi via ma boîte mail
- Après avoir confirmé la disponibilité du produit, rendez-vous sur la boîte mail associée à votre compte leboncoin.
- Vous devez avoir reçu un email intitulé "N'attendez plus pour envoyer votre article [Nom de l'article]”. Pensez à vérifier vos spams ou messages indésirables si vous ne le retrouvez pas.
- Appuyez sur “Télécharger le bon d’envoi”
Trouver le bon d’envoi via mon compte leboncoin
| Marche à suivre | |
| Depuis le web |
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| Depuis l'application mobile |
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Note : nous ne proposons pas l'impression du bon d'envoi Mondial Relay via QR code. |
Je ne trouve pas mon bon d’envoi, que faire ?
Si l'adresse de livraison saisie par l'acheteur est incomplète, erronée ou non reconnue par La Poste, le bon de livraison ne sera pas disponible.
Nous vous invitons à contacter notre service client en cliquant sur "envoyer une demande".
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Note : Attention, si vous cliquez sur "colis envoyé" par erreur avant d'avoir imprimé le bon d'envoi, vous n'aurez plus la possibilité de le télécharger. |