Objectif : vous permettre de déposer vos fonds par carte bancaire (CB) dans le cadre du paiement sécurisé, lorsque votre annonce y est éligible.
Conditions d’éligibilité
Le paiement par CB est proposé uniquement lorsque :
- Le montant de l’annonce est inférieur ou égal à 3 000 € hors frais de service,
- Et l’annonce n’est pas éligible à la Garantie Panne Mécanique (Pack Sérénité).
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Si votre annonce ne remplit pas ces conditions, vous pourrez toujours dĂ©poser vos fonds par virement bancaire.Â
Étapes pour payer par carte bancaire
- Après avoir envoyé votre demande de réservation/confirmation de disponibilité via le bouton “réserver” et reçu une confirmation de disponibilité de votre vendeur, accédez au récapitulatif de paiement depuis la messagerie (bouton « Déposer mes fonds »).
- Choisissez votre moyen de paiement : sélectionnez « Carte bancaire ». (Vous pourrez indiquer un montant négocié si vous vous êtes entendu sur un prix différent de celui indiqué sur l’annonce)
- Renseignez votre carte sur le formulaire sécurisé (numéro, date d’expiration, CVC).
- Validez le paiement : vos fonds sont déposés quasi instantanément sur votre compte sécurisé leboncoin.
- Recevez la confirmation dans la messagerie : vous pouvez planifier sereinement la remise des clés.
- Le jour J, une fois le véhicule vérifié, déclenchez le transfert des fonds au vendeur (paiement instantané et irrévocable) via le bouton “payer” disponible dans votre messagerie Leboncoin.
Bon à savoir : le dépôt par carte ne “saute pas” la dernière étape : le transfert au vendeur reste déclenché manuellement par vous lors de la remise des clés.
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Pour en savoir plus sur les Ă©tapes :Â
Voir 🚗 Acheteur : les étapes de achat avec le paiement sécurisé pour les véhicules d’occasion ou 🚙 Vendeur : les étapes d’un achat avec le paiement sécurisé pour les véhicules d’occasion
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Annulation et remboursements
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Annulation avant paiement CB
- Rendez-vous sur le récapitulatif de paiement via le bouton « Déposer mes fonds » dans votre messagerie leboncoin.
- Cliquez sur « Je ne souhaite plus acheter le véhicule », puis « Je n’ai pas encore déposé mes fonds ».
- Vous et le vendeur recevez immédiatement une notification d’annulation. La transaction est close.
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Annulation après paiement CB (avant transfert au vendeur)
- Dans votre messagerie leboncoin, cliquez sur le bouton « Annuler ».
- Confirmez en sélectionnant « Récupérer mes fonds ».
- Vous et le vendeur recevez instantanément une notification d’annulation.
- Le recrédit (remboursement de ce que vous avez versé) est déclenché immédiatement sur la carte utilisée (l’affichage sur votre compte peut prendre jusqu’à 4 jours ouvrés selon votre banque).
Attention : une fois le transfert des fonds au vendeur validĂ©, l’opĂ©ration est irrĂ©versible.Â
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Cas particulier à connaître
Plafond de paiement insuffisant : si votre carte ne permet pas le montant total, vous pouvez augmenter temporairement votre plafond depuis votre application bancaire ou choisir le virement.
Bon Ă savoir : si le paiement par carte n’apparaĂ®t pas comme option, cela signifie que votre transaction ne remplit pas les conditions d’éligibilitĂ©.Â
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Sécurité et bonnes pratiques
- Saisissez vos informations de carte uniquement sur le formulaire sécurisé accessible depuis la messagerie leboncoin.
- Ne cliquez jamais sur un lien externe (reçu par mail, sms ou autre) vous demandant un paiement CB.
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Vérifiez qu’une notification correspondante est visible dans votre messagerie sécurisée.
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Contactez notre service client via le formulaire officiel depuis la page d’aide.