- Qu’est-ce que la garantie panne mécanique ?
- Combien coûte la garantie ?
- Quelles sont les conditions pour souscrire la garantie panne mécanique ?
- Quelles sont les pièces du véhicule couvertes par la garantie panne mécanique ?
- En cas de sinistre, dois-je payer une franchise ?
- En cas de panne, dois-je avancer les frais de réparation de mon véhicule ?
- Le remboursement des réparations est-il plafonné ?
- Qui contacter en cas de question ou de panne ?
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Attention : cet article concerne uniquement les demandes liées à la garantie panne mécanique souscrite lors de l’utilisation du paiement sécurisé leboncoin pour véhicule (avec Pack Sérénité). |
Qu’est-ce que la garantie panne mécanique ?
La garantie panne mécanique est un contrat d’assurance qui couvre votre véhicule des pannes mécaniques, électriques et électroniques qu’il pourrait rencontrer dans les conditions et limites des CGV. Cette garantie est incluse dans le Pack Sérénité.
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Note : si vous achetez un véhicule non éligible au Pack Sérénité, vous ne pouvez pas souscrire la garantie panne mécanique. |
En cas de panne(s) sur votre véhicule garanti par BNP Paribas Cardif, l’assureur :
- Vous dépanne immédiatement si votre véhicule est immobilisé, et met à votre disposition un véhicule de remplacement.
- Prend en charge les frais de réparation pièces et main d'œuvre.
Combien coûte la garantie ?
Le prix de la garantie dépend de la durée de couverture sélectionnée avec le Pack Sérénité :
| Durée de la garantie | Prix |
| 3 mois | 119€ |
| 6 mois | 219€ |
| 12 mois | 319€ |
Quelles sont les conditions pour souscrire la garantie panne mécanique ?
La garantie panne mécanique est scindée en deux offres : la garantie maximale et la garantie optimale.
Vous n’avez pas de choix à faire au moment de la souscription, l’une des deux garanties vous est automatiquement attribuée selon le type de véhicule (cela n’implique pas de différence de prix).
Les critères d’éligibilité sont les suivants :
| Garantie maximale | Garantie optimale | |
| Conditions d'éligibilité |
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Note : pour plus d’informations sur la souscription, consultez notre article Je suis acheteur : comment souscrire la garantie panne mécanique ? |
Quelles sont les pièces du véhicule couvertes par la garantie panne mécanique ?
Les pièces couvertes par la garantie diffèrent selon l’âge et le kilométrage du véhicule :
| Garantie maximale | Garantie optimale | |
| Pièces couvertes |
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En cas de sinistre, dois-je payer une franchise ?
Oui, 100€ par sinistre.
En cas de panne, dois-je avancer les frais de réparation de mon véhicule ?
En cas de panne, les frais couverts en France pour la remise en état de votre véhicule sont payés directement par l’assureur auprès du garage réparateur.
Le remboursement des réparations est-il plafonné ?
Non, le contrat d’assurance ne plafonne pas le montant des remboursements. En revanche, le code des Assurances limite les remboursements à la valeur résiduelle à dire d’expert de votre véhicule (VRADE).
Qui contacter en cas de question ou de panne ?
- Je n’ai pas encore souscrit la garantie panne mécanique : contactez le service client leboncoin en cliquant sur “envoyer une demande” en bas de cet article.
- J’ai déjà souscrit un contrat de garantie panne mécanique : contactez notre partenaire assureur par email. Pour déclarer une panne, pensez à inclure une copie de votre carte grise mutée (à votre nom) afin de simplifier et d’accélérer votre prise en charge.
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Note : vous pouvez retrouver des informations complémentaires sur notre page dédiée à la garantie panne mécanique. |