🚙 Acheteur : les étapes d’un achat avec le paiement sécurisé pour les véhicules d’occasion

• Etape 1 : choisir un véhicule éligible au paiement sécurisé
• Etape 2 : vérifier la disponibilité du véhicule
• Etape 3 : Pack Sérénité : choisir la Garantie Panne Mécanique qui vous convient (optionnel)
• Etape 4 : passer au dépôt des fonds
• Etape 5 : confirmation de la réception des fonds
• Etape 6 : vérifier le véhicule et payer le vendeur
• Etape 7 : finaliser la souscription à la Garantie Panne Mécanique (si applicable)

Etape 1 : choisir un véhicule éligible au paiement sécurisé

Quand vous parcourez les annonces de véhicules d’occasion, vous pouvez reconnaître celles éligibles au paiement sécurisé avec : 

• Le badge “Paiement sécurisé”
• Le badge “Pack sérénité”. Si le véhicule est éligible, cela signifie que vous bénéficierez du paiement sécurisé et de la Garantie Panne Mécanique.

Etape 2 : vérifier la disponibilité du véhicule

Vous souhaitez utiliser le paiement sécurisé ou le Pack Sérénité ?

Avant de poursuivre l’achat :

• Depuis l’annonce ou la messagerie, cliquez sur "Réserver".
• Vous serez redirigé vers une page expliquant le fonctionnement du paiement sécurisé ou du Pack Sérénité (si éligible).
• Cliquez sur "Réserver mon véhicule" pour notifier le vendeur.

Le vendeur vous propose le paiement sécurisé (ou Pack Sérénité)

• Consultez votre messagerie, une notification vous permet d’accepter ou refuser la proposition.
• Si vous acceptez, passez aux étapes suivantes.
• Si vous refusez, la transaction est annulée.

Etape 3 : Pack Sérénité : choisir la Garantie Panne Mécanique qui vous convient (optionnel)

Si l’annonce est éligible au Pack Sérénité, vous pouvez souscrire une Garantie Panne Mécanique pour une durée de 3, 6 ou 12 mois :

• Depuis la messagerie, cliquez sur "Choisir ma garantie".
• Une page détaille les options de garantie.
• Si vous ne souhaitez pas souscrire, cliquez sur "Je ne souhaite pas garantir ma voiture".

Sinon, vous passerez directement à l’étape suivante.

Etape 4 : passer au dépôt des fonds

Dans le cas d’une annonce éligible au paiement CB

1. Validez le récapitulatif d’achat (vous pouvez indiquer un montant négocié si vous vous êtes mis d’accord avec le vendeur).
2. Déposez les fonds via votre Carte bancaire, vous êtes redirigé vers un formulaire de paiement sécurisé. Renseignez votre carte et validez. Une page de confirmation s’affiche et une notification est envoyée immédiatement dans la messagerie (au vous et au vendeur) pour confirmer l’arrivée des fonds.

Etape 5 : confirmation de la réception des fonds

Une notification vous informe que les fonds sont bien déposés sur le compte sécurisé leboncoin.

• Paiement par CB : notification quasi immédiate.

Etape 6 : vérifier le véhicule et payer le vendeur

Convenez d’un rendez-vous avec le vendeur pour la transaction finale. Lors de ce rendez-vous :

• Examinez le véhicule.
• Si tout est conforme, ouvrez la messagerie et cliquez sur "Payer".
• Confirmez le montant à virer (possibilité d'ajuster en cas de négociation - vous pourrez récupérer la somme inutilisée ensuite).
• Cliquez sur "Confirmer" : les fonds sont instantanément envoyés au vendeur.

Etape 7 : finaliser la souscription à la Garantie Panne Mécanique (si applicable)

Après le paiement :

• Cliquez sur "Finaliser ma souscription" dans la messagerie.
• Vous serez redirigé vers notre partenaire Icare.
• Une fois la souscription validée, vous recevrez une notification confirmant la fin de la transaction.

Félicitations, votre achat est terminé en toute sécurité ! 🎉