Si vous recevez un message suspect dans le cadre de vos échanges, l’interface de messagerie vous permet de bloquer un utilisateur. Vous ne recevrez plus ses messages, mais l'utilisateur bloqué aura toujours accès à l'historique de la conversation et à vos annonces.
Depuis votre ordinateur
✔ Connectez-vous à votre compte perso en saisissant votre email et mot de passe.
✔ Cliquez sur « Messages ».
✔ Sélectionnez la conversation liée à l'utilisateur que vous souhaitez bloquer.
✔ Cliquez sur à côté du nom de votre interlocuteur.
✔ Cliquez sur "Bloquer cet utilisateur".
Depuis votre appareil mobile IOS
✔ Depuis la liste de vos messages : déplacez la conversation vers la gauche et cliquez sur “Bloquer”.
✔ Depuis le message dans la conversation : cliquez sur “Plus” en haut à droite de la conversation et cliquez sur “Bloquer cet utilisateur”.
Depuis votre appareil mobile Android
✔ Depuis la liste de vos messages : cliquez sur puis sur "Bloquer l’utilisateur".
✔ Depuis le message dans la conversation : dans le menu en haut à droite, cliquez puis sur "Bloquer l’utilisateur".
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Note : Il est possible de débloquer un utilisateur en suivant le même procédé en cliquant sur "Débloquer l'utilisateur". |
Signaler une offense auprès du Défenseur des droits
Le Défenseur des droits est une institution de la république française qui lutte contre les discriminations et favorise l'accès aux droits des victimes de tels faits.
Vous pouvez vous adresser au Défenseur des droits si vous estimez avoir été victime d'une discrimination. L'auteur présumé de cette discrimination peut être une personne physique (un individu) ou morale (une association, une société...), une personne privée (une entreprise) ou publique (un service de l'État, une collectivité territoriale, un service public hospitalier). Vous pouvez effectuer ce signalement sur via ce lien pour saisir le Défenseur des droits.