Lorsque vous recevez un message qui s’apparente à du démarchage de la part d’un professionnel de l’immobilier, vous pouvez le signaler de la manière suivante :
✔ Cliquez sur l’icône ou sur “Plus”, puis sur “Signaler cet utilisateur”.
✔ Choisissez le motif de signalement “Spam commercial, démarchage” et cochez la case “Autoriser leboncoin à accéder à la conversation avec l’utilisateur signalé” si vous le souhaitez.
Il est aussi possible d’effectuer le signalement en cliquant sur le lien “Signaler le démarchage” du message automatique qui s’affiche lorsqu’une tentative de démarchage est suspectée :
Une fois votre signalement effectué, celui-ci sera examiné par nos équipes. Grâce à ce type de signalement, vous participez à l’amélioration de l’expérience de tous les utilisateurs de la plateforme leboncoin.
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Note : vous pourrez également bloquer votre interlocuteur à la suite du signalement. L’interlocuteur ne pourra plus entrer en contact avec vous. |
Il vous est possible de signaler un appel ou SMS spammant au 33 700 (pour signaler un appel, envoyez par SMS la mention "spam vocal" + le numéro émetteur de l’appel – pour signaler un SMS, transférez le directement au 33 700). Vous avez aussi la possibilité de déposer plainte auprès de la CNIL via ce lien.