|
Note : Si vous pensez être victime de cybermalveillance, vous pouvez établir un diagnostic et consulter les recommandations du gouvernement sur le site 17cyber.gouv.fr. |
- Signaler un utilisateur depuis une conversation
- Signaler un utilisateur depuis une annonce
- Signaler une annonce
Vous souhaitez signaler une arnaque, une tentative de fraude, un comportement suspect ou encore une contrefaçon ? Voici la marche à suivre.
Signaler un utilisateur depuis une conversation
✔ Rendez-vous sur la conversation que vous souhaitez signaler.
✔ Depuis votre navigateur, cliquez sur l’icône des trois petits points et sur "Signaler cet utilisateur", puis laissez un commentaire pour donner plus de détails sur la raison du signalement.
✔ Depuis votre mobile cliquez sur "Plus" et sur "Signaler cet utilisateur", puis laissez un commentaire pour donner plus de détails sur la raison du signalement.
✔ Choisissez le motif de votre signalement et cochez la case "Autoriser leboncoin à accéder à la conversation avec l’utilisateur signalé" si vous le souhaitez.
Signaler un utilisateur depuis une annonce
✔ Rendez-vous sur l'annonce concernée.
✔ Cliquez sur le nom de l'utilisateur.
✔ Cliquez sur l'icône des trois petits points en haut à droite de votre écran.
✔ Choisissez "Signaler cet utilisateur", sélectionnez un motif parmi la liste qui s'affiche et laissez un commentaire pour donner plus de détails sur la raison du signalement.
Signaler une annonce
✔ Connectez-vous à votre compte.
✔ En bas de l’annonce, cliquez sur "Signaler l’annonce".
✔ Choisissez le motif de votre signalement et laissez un commentaire pour donner plus de détails sur la raison du signalement.
Une fois votre signalement effectué, vous recevrez un message qui vous informe de la prise en compte de celui-ci. L'ensemble des signalements émis sont vérifiés par nos équipes dans les meilleurs délais, et les mesures adéquats sont prises pour préserver le contenu de notre site.
|
Important : Dans le cadre des signalements relatifs au motif "Maltraitance ou mise en danger d'enfants", nous ne traitons pas vos données personnelles afin de préserver votre anonymat. Vous ne recevrez donc pas d'email de confirmation suite à un signalement pour ce motif. |
Toute annonce contraire à nos règles de diffusion fait l'objet d'une suppression.
|
Note : vous pouvez à tout moment bloquer votre interlocuteur en suivant les étapes de l’article suivant Bloquer un utilisateur. L'interlocuteur ne pourra plus entrer en contact avec vous. |