🚙 Acheteur : comment annuler la transaction d’un véhicule ?

Vous pouvez annuler la transaction d’un véhicule à tout moment, jusqu’au transfert des fonds au vendeur.

Si vous souhaitez annuler la transaction avant d’avoir effectué votre virement sur le RIB leboncoin

1. Rendez-vous sur votre récapitulatif de paiement via votre messagerie en cliquant sur “Déposer mes fonds”, et cliquez sur “je ne souhaite plus acheter le véhicule”.
    
2. Cliquez sur “je n’ai pas fait de virement” puis “mettre fin à la transaction”.
    
3. Vous recevrez une notification pour vous confirmer que la transaction est annulée.

Si vous souhaitez annuler la transaction après avoir effectué votre virement sur le RIB leboncoin

1. Attendez de recevoir la notification qui vous informe que les fonds sont arrivés sur votre compte sécurisé leboncoin.
    
2. Puis, rendez-vous sur la messagerie sécurisée et cliquez sur le bouton “Annuler”.
   
    
3. Renseignez les champs du formulaire et validez.
    
4. Vous recevrez une notification pour vous confirmer que la transaction est annulée.