En tant qu'acheteur, vous pouvez accéder aux services de paiement sécurisé et de livraison (Mondial Relay, Colissimo, Courrier Suivi ou autres moyens de livraison) de trois manières :
En cliquant sur le bouton acheter sur une annonce :
- Cliquez sur "Acheter" à partir d'une annonce.
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Choisissez le type de livraison proposé par le vendeur.
Votre vendeur peut proposer jusqu’à 3 types de livraison:
- Courrier suivi : saisissez votre nom/prénom et votre adresse de livraison
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Mondial Relay : indiquez le point relais de votre choix et saisissez votre nom et prénom
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Colissimo : saisissez votre nom/prénom et votre adresse de livraison
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Autre mode de livraison : saisissez votre nom/prénom et votre adresse de livraison. Le vendeur vous communiquera les modalités de livraison qu’il a choisi
- Cliquez sur "Payer". et renseignez vos informations de paiement
Votre vendeur doit maintenant confirmer la disponibilité de votre colis sous 48 h et l’expédier sous 3 jours. - Une fois le colis récupéré, confirmez sa réception depuis votre messagerie.
- Notez votre vendeur
En cliquant sur le bouton faire une offre sur une annonce :
- Cliquez sur “Faire une offre” à partir d’une annonce ou depuis votre conversation avec le vendeur.
- Proposez le prix d’achat que vous souhaitez hors frais de livraison.
Votre vendeur a 48h pour répondre à votre offre d’achat. - Une fois validée par votre vendeur, cliquez sur Découvrir son offre
- Sélectionnez un point relais ou renseignez votre adresse postale si c'est une livraison à domicile.
- Saisissez vos informations de paiement
- Validez.
Votre vendeur doit maintenant confirmer la disponibilité de l'article sous 48h et ensuite confirmer l'expédition du colis sous 3 jours. - Une fois le colis récupéré, confirmez sa réception depuis votre messagerie.
- Notez votre vendeur
Le vendeur peut également vous fait une offre de vente :
- Répondez à son offre de vente depuis votre messagerie en cliquant sur Découvrir son offre
- Acceptez son offre de vente.
- Sélectionnez un point relais ou renseignez votre adresse postale si c'est une livraison à domicile.
- Saisissez vos informations de paiement
Votre vendeur doit maintenant confirmer la disponibilité de l'article sous 48h et ensuite confirmer l'expédition du colis sous 3 jours. - Une fois le colis récupéré, confirmez sa réception depuis votre messagerie.
- Notez votre vendeur
Bon à savoir :
- Le vendeur dispose de 48h pour confirmer la disponibilité de l'article et de 3 jours pour confirmer l'expédition du colis, au-delà l’achat sera annulé.
- En utilisant le service de paiement sécurisé, vous bénéficiez de la protection Leboncoin : votre argent est en sécurité jusqu'à la fin de la transaction et une équipe vous est dédiée en cas de problème.
- Les professionnels n'ont pas encore accès au paiement sécurisé.
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