Une fois la transaction terminée (via le paiement sécurisé), vous pouvez noter votre vendeur. Voici la marche à suivre :
✔ Rendez-vous sur la messagerie sécurisée et sélectionnez la conversation qui vous intéresse. Un message automatique vous invite à évaluer votre vendeur, cliquez sur “Continuer” :
✔ Répondez aux questions suivantes en attribuant une note entre 1 et 5 étoiles (5 étoiles étant la meilleure note)
- La communication s’est-elle bien passée ?
- Le produit est-il conforme à la description ?
- Le colis était-il correctement emballé ?
- Recommandez-vous ce vendeur ?
Sans évaluation de votre part au-delà de 15 jours, une notation automatique sera attribuée.
Les étoiles affichées sur le profil du vendeur correspondent à la moyenne des notes qu'il a reçu lors de ces précédents transactions. 1 étoile signifie que les utilisateurs ne recommandent pas le vendeur, et 5 étoiles signifient que les utilisateurs recommandent totalement le vendeur.
Une fois votre évaluation prise en compte elle sera publiée dans un délai maximal de 15 jours suite à une transaction en ligne.
Pour que l'évaluation soit publiée :
✔ Le vendeur et l'acheteur doivent avoir valider leur évaluation de la transaction
✔ Si l'un des deux n'a pas valider son évaluation, l'autre sera automatiquement validée à l'expiration du délai de 14 jours où la transaction est automatiquement considérée comme validée.
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Attention : une fois votre évaluation effectuée, vous ne pourrez plus la modifier. |
Pour plus d'informations, je vous invite à consulter notre page dédiée sur les Règles relatives aux avis utilisateurs.