Vendeur particulier : l'acheteur n'a pas récupéré le colis, que faire ?

L’acheteur dispose de 10 jours à partir de la date d’envoi du colis pour confirmer sa bonne réception. Au-delà de ces 10 jours et sans intervention de la part de l’acheteur (ni confirmation de réception, ni signalement d’un problème), le colis est automatiquement considéré comme reçu. Il faut ensuite attendre 3 jours supplémentaires pour que votre paiement soit débloqué.