Si vous pensez ne pas avoir le temps d’aller récupérer votre colis, vous pouvez demander à un proche de le faire à votre place (il devra être muni de sa pièce d’identité et de la vôtre).
Le colis est conservé en point relais pendant environ 2 semaines (vous êtes informé du délai précis selon votre transporteur par email). Au-delà de ce délai, il sera retourné au vendeur.
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Note : si l’envoi du colis n’a pas été effectué, il est encore temps pour le vendeur d’annuler la transaction. |