Pour une livraison Mondial Relay, Colissimo ou Shop2Shop by Chronopost
- Connectez-vous à votre compte leboncoin.
- Rendez-vous dans l’onglet Transactions
- Sélectionnez la transaction qui vous intéresse. Les informations de la transaction s'affichent.
- Cliquez sur le bouton "Suivre le colis" :
Pour un autre moyen de livraison
- Connectez-vous à votre compte leboncoin.
- Rendez-vous dans l’onglet Messages.
- Sélectionnez la conversation liée à votre achat.
- Si le vendeur a renseigné le numéro de suivi au moment de la confirmation d'envoi, un message automatique apparaît, cliquez sur "Suivre le colis" :
- Si ce message n'apparaît pas, demandez les informations de suivi au vendeur via la messagerie sécurisée et renseignez ces informations sur la page du transporteur :