Si vous avez acheté auprès d’un particulier, vous disposez de 3 jours à partir de la réception du colis pour confirmer la conformité du produit ou lot reçu. Pour ce faire :
✔ Accédez à la messagerie sécurisée leboncoin et cliquez sur la conversation liée à votre achat.
✔ Une notification vous indique “Tout est OK ?”.
✔ Cliquez sur “Oui, tout va bien” pour confirmer la conformité du produit ou lot reçu et finaliser la transaction.
|
Note : au-delà des 3 jours et sans intervention de votre part, la transaction est automatiquement finalisée et le vendeur est payé. Si l’article n’est pas conforme, consultez : Acheteur : que faire si le produit (ou le lot) reçu n'est pas conforme à l'annonce ? |