Livraison Mondial Relay ou Colissimo :
1 - Rendez-vous dans l’onglet messages (“Mes messages” depuis un mobile).
2 - Sélectionnez la conversation correspondante à la transaction.
3 - Allez sur “Voir plus de détails” puis “Suivre le colis”.
puis
Autre moyen de livraison :
1 - Rendez-vous dans l’onglet messages (“Mes messages” depuis un mobile).
2 - Sélectionnez la conversation correspondante à la transaction.
3 - Récupérez ou demandez au vendeur le numéro de suivi du colis.
4 - Renseignez les informations demandées sur la page du transporteur :
Lettre, Colissimo, Chronopost / UPS / TNT
Bon à savoir :
- Si vous ne disposez pas du numéro de colis, renseignez vous auprès du vendeur afin qu’il vous transmette le transporteur et le numéro de colis.
Ça peut vous aider :
Acheteur : Que faire en cas de problème lié à la livraison ?
Acheteur : Que faire en cas de problème lié à la livraison avec Colissimo ?
Acheteur : Comment noter mon vendeur ?
Acheteur : Comment retirer mon colis avec Mondial Relay ?
Acheteur : Mon point Mondial Relay n’est pas disponible alors qu’il est ouvert