Marche à suivre
Au-delà d’un certain montant de transactions atteint, une vérification de votre identité vous est demandée. Pour cela :
- Connectez-vous à votre compte leboncoin.
- Un bandeau (présent sur la page d’accueil leboncoin et sur votre compte) vous indique qu’il vous reste des informations à compléter pour recevoir votre paiement. Cliquez sur “Recevoir mon paiement” :
- Une fenêtre s’ouvre et vous invite à charger une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport). Ajoutez vos documents et cliquez sur “Envoyer” :
Une fois votre document envoyé, il sera examiné par notre partenaire de paiement dans les meilleurs délais. Une fois votre pièce d’identité vérifiée, votre paiement sera automatiquement déclenché.
Critères à respecter pour votre pièce d’identité
Pour être validée, la pièce d’identité transmise doit répondre aux conditions suivantes :
- En cours de validité
- Exclusivement en couleur
- Recto et verso du document sur deux fichiers séparés (pour la carte d’identité)
- Net (sans flou) et sans retouche
- Sans reflet
- Sans watermark
- Non rogné, il est conseillé de laisser une marge tout autour du document (les 4 coins doivent être visibles)
- Poids compris entre 100 ko minimum et 7 mo maximum. Des fichiers en trop basse résolution ne pourront être lus
- Aucune donnée dissimulée
- Format pdf, jpeg, jpg ou png