- Quand l'acheteur doit-il payer le vendeur ?
- Toutes les conditions sont-elles réunies pour réaliser la transaction ?
- Comment débloquer les fonds ?
- Comment ĂȘtre sĂ»r que le paiement sĂ©curisĂ© est bien rĂ©alisĂ© ?
- Sécurité
Attention : nous vous notifions Ă chaque Ă©tape de la transaction via la messagerie sĂ©curisĂ©e leboncoin accompagnĂ© d'un email se terminant par @leboncoin.fr ou @messagerie.leboncoin.fr. En cas de doute, nous vous invitons Ă nâeffectuer aucune action et Ă contacter notre service clients. |
Quand l'acheteur doit-il payer le vendeur ?
Cette Ă©tape doit ĂȘtre rĂ©alisĂ©e lors du rendez-vous de remise en main propre du vĂ©hicule et aprĂšs inspection du vĂ©hicule.
Toutes les conditions sont-elles réunies pour réaliser la transaction ?
Vous ĂȘtes prĂȘt pour la transaction si :
En tant quâacheteur
- Mes fonds sont arrivĂ©s sur le compte leboncoin (jâai reçu une notification dans la messagerie leboncoin qui me le confirme)
- Je suis avec le vendeur.
- Jâai inspectĂ© le vĂ©hicule et il me convient.
- Je suis face au véhicule et je pourrai repartir avec une fois la transaction réalisée.
- Le certificat de cession du véhicule est bien rempli.
En tant que vendeur
- Les fonds de mon acheteur sont bien arrivĂ©s sur le compte leboncoin (jâai reçu une notification dans la messagerie leboncoin qui me le confirme)
- Je suis avec lâacheteur.
- Je suis prĂȘt Ă laisser lâacheteur partir avec le vĂ©hicule dĂšs que la transaction sera rĂ©alisĂ©e.
- Il ne me reste plus quâĂ rapatrier mes fonds vers mon compte bancaire
Comment débloquer les fonds ?
Câest lâacheteur qui a la main pour dĂ©bloquer ses fonds et les transfĂ©rer au vendeur.
En tant qu'acheteur
Si le véhicule vous convient (aprÚs inspection de ce dernier)
- Rendez-vous dans la messagerie leboncoin.
- Sélectionnez votre conversation avec votre vendeur.
- Cliquez sur âPayer votre vendeurâ.
- VĂ©rifiez le montant et cliquez sur âConfirmerâ
En tant que vendeur
Il vous suffit dâattendre de recevoir la confirmation de transaction dans votre messagerie leboncoin.
Attention : vérifiez bien que le montant que vous avez reçu correspond au montant que vous attendez. |
Comment ĂȘtre sĂ»r que le paiement sĂ©curisĂ© est bien rĂ©alisĂ© ?
Vous recevez tous les deux (acheteur et vendeur) un message dans votre conversation dans la messagerie leboncoin vous confirmant que votre transaction est réussie.
En tant quâacheteur : |
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En tant que vendeur : |
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En tant que vendeur, la vente est terminée ! Vous pouvez remettre le véhicule à votre acheteur.
Vous pourrez ensuite demander le rapatriement des fonds vers votre compte bancaire. Pour cette Ă©tape, votre identitĂ© doit ĂȘtre vĂ©rifiĂ©e.
En tant quâacheteur, vous pouvez repartir avec votre nouveau vĂ©hicule.
Sécurité
Nous vous notifions à chaque étape de la transaction via la messagerie sécurisée leboncoin. Seules ces notifications font foi.
Si vous recevez un email vous invitant à effectuer une action ou vous confirmant une action : vérifiez toujours que vous avez bien reçu la notification correspondante dans votre messagerie sécurisée leboncoin.
En cas de doute, nous vous invitons Ă nâeffectuer aucune action et Ă contacter notre service clients.