Sommaire
- Qu’est-ce que l’option Navigation sans publicité ?
- Quelle différence entre les publicités supprimées et les contenus qui restent visibles ?
- Vais-je encore voir de la publicité ?
- Sur quels supports l’option fonctionne-t-elle ?
- Que se passe-t-il pour mes préférences de consentement ?
- Puis-je utiliser mon option sur plusieurs appareils ?
- Que faire si je vois encore de la publicité ?
- Combien coûte l’option Navigation sans publicité ?
- L’option est-elle renouvelée automatiquement ?
- Puis-je me rétracter après ma souscription ?
- J’ai une autre question
- À retenir
Quelle différence entre les publicités supprimées et les contenus qui restent visibles ?
L’option Navigation sans publicité supprime les publicités personnalisées diffusées automatiquement par des partenaires publicitaires externes.
En revanche, certains contenus peuvent continuer à apparaître sur leboncoin, par exemple :
- des informations utiles au fonctionnement du site ou de l’application ;
- des messages liés à votre compte ou à vos annonces ;
- certaines mises en avant de services leboncoin ;
- certains contenus sponsorisés ou contextuels non personnalisés.
Ces contenus ne reposent pas sur la personnalisation publicitaire liée à votre navigation.
Vais-je encore voir de la publicité ?
Vous ne verrez plus les publicités personnalisées diffusées par des partenaires publicitaires externes lorsque vous êtes connecté à votre compte avec l’option activée.
En revanche, certains contenus commerciaux ou informatifs peuvent continuer à être affichés lorsqu’ils :
- sont proposés directement par leboncoin ;
- ne reposent pas sur des technologies de publicité personnalisée ;
- sont affichés de manière contextuelle et non personnalisée.
Par exemple, vous pourrez encore voir :
- une mise en avant d’un service leboncoin ;
- un message vous proposant de booster une annonce ;
- un contenu sponsorisé lié à une catégorie consultée ;
- une information commerciale affichée directement par leboncoin.
👉 L’objectif de l’option est de supprimer les publicités personnalisées de partenaires externes, pas l’ensemble des contenus commerciaux présents sur la plateforme.
Sur quels supports l’option fonctionne-t-elle ?
La souscription à l’option Navigation sans publicité se fait actuellement uniquement depuis le site web leboncoin.
Une fois l’option activée, elle s’applique également lorsque vous utilisez l’application mobile leboncoin avec le même compte connecté.
👉 Vous devez être connecté au même compte sur tous vos appareils pour bénéficier de l’option.
Que se passe-t-il pour mes préférences de consentement ?
Lorsque vous souscrivez à l’option sur le site web, les traceurs publicitaires soumis au consentement sont refusés sur ce navigateur.
⚠️ La souscription à l’option ne modifie pas automatiquement les paramètres de consentement déjà enregistrés dans l’application mobile.
Par exemple, si vous avez accepté certains traceurs dans l’application avant votre souscription, ces préférences peuvent rester actives jusqu’à leur modification dans l’application.
Puis-je utiliser mon option sur plusieurs appareils ?
Oui. L’option Navigation sans publicité est liée à votre compte utilisateur.
Vous pouvez en bénéficier sur tous vos appareils dès lors que vous êtes connecté au même compte.
Que faire si je vois encore de la publicité ?
Après votre souscription, l’activation peut prendre quelques instants.
Si vous voyez encore des publicités :
- vérifiez que vous êtes connecté au bon compte ;
- attendez quelques secondes puis rafraîchissez la page ;
- relancez l’application si nécessaire.
⚠️ Certains contenus commerciaux non personnalisés peuvent continuer à apparaître même lorsque l’option est active.
Si le problème persiste, vous pouvez contacter le Service Client via le formulaire d’aide disponible sur leboncoin.
Combien coûte l’option Navigation sans publicité ?
L’option est proposée selon plusieurs durées :
- 1 mois ;
- 3 mois ;
- 6 mois.
Les tarifs affichés au moment de la souscription font foi.
L’option est-elle renouvelée automatiquement ?
Non. L’option Navigation sans publicité n’est pas renouvelée automatiquement à son expiration.
👉 Vous devrez souscrire à nouveau si vous souhaitez continuer à utiliser l’option après la fin de votre période actuelle.
Puis-je me rétracter après ma souscription ?
Non. L’option Navigation sans publicité est activée immédiatement après votre souscription afin que vous puissiez en bénéficier sans délai.
En validant votre souscription, vous demandez expressément l’activation immédiate du service avant la fin du délai légal de rétractation.
⚠️ Conformément au Code de la consommation, cette activation immédiate entraîne la renonciation à votre droit de rétractation.
J’ai une autre question
Si vous avez besoin d’aide ou souhaitez nous faire part de votre retour sur l’option Navigation sans publicité, vous pouvez contacter le Service Client depuis le centre d’aide leboncoin.
À retenir
- l’option supprime les publicités personnalisées diffusées par des partenaires publicitaires externes ;
- certains contenus commerciaux ou informatifs peuvent rester visibles ;
- l’option fonctionne sur le web et l’application mobile avec le même compte connecté ;
- la souscription se fait actuellement depuis le site web ;
- l’option n’est pas renouvelée automatiquement ;
- l’activation est immédiate après souscription ;
- le droit de rétractation ne s’applique pas après activation du service.