Sommaire
- Pourquoi les crédits disparaissent
- Puis-je encore utiliser mes crédits
- Comment fonctionnent mes crédits aujourd’hui
- Exemples concrets
- Pourquoi je vois crédits + quota
- Pourquoi je dois payer malgré mes crédits
- Que faire maintenant
- À retenir
Pourquoi les crédits disparaissent
Le fonctionnement des annonces évolue vers un modèle plus simple :
- un nombre d’annonces incluses (quota ou abonnement)
- puis un paiement à l’unité si nécessaire
👉 Les crédits ne sont plus proposés à l’achat.
Puis-je encore utiliser mes crédits
👉 Oui.
Vous pouvez continuer à utiliser vos crédits jusqu’à leur expiration.
⚠️ Les crédits non utilisés après expiration sont perdus.
Comment fonctionnent mes crédits aujourd’hui
👉 Tant que vous avez des crédits :
- ils peuvent être utilisés pour déposer ou prolonger une annonce
- ils sont utilisés avant les autres modes de paiement dans la plupart des cas
👉 Une fois vos crédits épuisés :
- vous utilisez vos annonces incluses si vous en avez
- sinon vous payez à l’unité
Exemples concrets
👉 Exemple 1
Vous avez 10 crédits.
Vous déposez une annonce qui coûte 1 crédit.
Résultat : 1 crédit est utilisé, il vous en reste 9.
👉 Exemple 2
Vous avez 2 crédits et 5 annonces incluses.
Vous déposez 3 annonces.
Résultat :
- 2 annonces utilisent vos crédits
- 1 annonce utilise votre quota inclus
👉 Exemple 3
Vous n’avez plus de crédits.
Vous n’avez plus d’annonces incluses.
Résultat : vous devez payer pour déposer une annonce.
Pourquoi je vois crédits + quota
👉 C’est normal.
Pendant la transition :
- vos anciens crédits restent utilisables
- le nouveau système (quota ou abonnement) est déjà actif
👉 Les deux coexistent temporairement.
Pourquoi je dois payer malgré mes crédits
⚠️ Plusieurs raisons possibles :
- vos crédits ne couvrent pas ce type d’annonce ou d’option
- vous n’avez plus assez de crédits pour cette action
- vous avez atteint votre quota inclus
👉 Le détail du coût est affiché avant validation.
Que faire maintenant
- Utilisez vos crédits avant leur expiration.
- Vérifiez le coût avant de valider une annonce.
- Familiarisez-vous avec le nouveau fonctionnement.
⚠️ À terme, les crédits ne feront plus partie du fonctionnement.
À retenir
- Les crédits disparaissent progressivement
- Vous pouvez encore utiliser vos crédits restants
- Il n’est plus possible d’en acheter
- Le fonctionnement devient : quota + paiement à l’usage ou abonnement