Leboncoin ne propose pas d’assurance pour vos produits envoyés via le système de paiement sécurisé. Néanmoins, pour vos envois via Mondial Relay ou Colissimo, vous êtes protégé par une indemnisation forfaitaire :
| Transporteur | Indemnisation forfaitaire en cas de perte ou d’avarie |
| Mondial Relay |
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| Colissimo | Jusqu’à 23€ par kilo |
Si vous souhaitez bénéficier d’une meilleure protection pour vos objets de valeur, vous pouvez souscrire une assurance directement auprès du transporteur.
Dans ce cas, votre colis devra faire l’objet d’un envoi personnalisé (même si vous choisissez Mondial Relay ou Colissimo). Pour cela :
- Effectuez au préalable une estimation du montant de votre envoi avec assurance depuis le site du transporteur.
- Au moment du dépôt de votre annonce sur leboncoin, sélectionnez “Autres moyens de livraison” et renseignez le montant de l’envoi.
- L’acheteur procède à l’achat via le paiement sécurisé (avec les frais d’envoi inclus).
- Vous procédez à l’envoi via le site du transporteur en avançant les frais d’envoi (ceux-ci vous seront remboursés quand vous recevrez le paiement de la transaction).