Le Service Leboncoin vous notifiera de tout nouveau message (depuis votre mobile) et/ou vous avertira par courrier électronique à l’adresse email renseignée lors de la création de votre compte.
Par défaut, vous êtes notifiés des nouveaux messages par email et par notifications mobile.
Pour gérer vos notifications liées à la messagerie :
✔ Connectez vous à votre compte et cliquez sur “Compte”
✔ Dans la section "Notifications", cliquez sur les icônes pour activer ou désactiver les notifications. Il existe deux types d'alertes : via l'application mobile (icône smartphone) ou via votre boîte mail (icône enveloppe).
Pour activer les notifications relatives aux messages :
Pour désactiver les notifications relatives aux messages :
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Note : Pour paramétrer les autres notifications leboncoin, rendez-vous dans les réglages de votre appareil mobile. |
Je ne reçois pas les notifications par mail
Il est possible que votre boîte mail filtre les messages reçu et les identifie comme étant des courriers indésirables ou spam. Pensez à vérifier ces dossiers à partir de votre boîte mail. Si vous y trouvez un mail leboncoin, vous pouvez indiquer que le message est sûr, et ne pas le classer en spam.
Si vous avez activé les notifications par email, et que votre adresse appartient à l'un de ces domaines : Orange, Microsoft, Hotmail, Outlook, Live ou MSN il est possible que vous ne receviez pas tous les mails en provenance de notre plateforme.
Certaines boîtes mails nécessitent d'enregistrer vos interlocuteurs comme "personnes" autorisé à vous contacter. Nous vous recommandons d'enregistrer leboncoin dans cette liste.
Vous pouvez retrouver la marche à suivre sur Outlook sur ce lien. Et la marche à suivre pour une boîte mail Orange sur ce lien.
Si votre problème persiste, vous pouvez contacter votre fournisseur de messagerie ou d'accès internet pour effectuer les vérifications nécessaires.