Au moment procéder au paiement, plusieurs raisons peuvent expliquer l'échec d'un paiement sécurisé :
Problèmes liés à votre carte de paiement...
- La carte ne fait pas partie du réseau : Visa, Mastercard ou Carte Bancaire.
- Vous avez fait une erreur de saisie (16 chiffres, date de validité, code de sécurité).
- La date d’expiration de votre carte est atteinte.
- Une opposition est en cours.
- La fonction paiement en ligne est désactivée.
- Votre plafonds de paiement est atteint.
- La vérification 3D-Secure n'a pas fonctionné.
Problèmes liés à votre compte bancaire...
- Vous ne disposez pas des fonds nécessaires.
- Votre banque bloque le paiement suite à une suspicion de fraude.
Bon à savoir
- N’hésitez pas à contacter votre banque en cas d’échec de paiement.
- La page de paiement expire au bout de 15 minutes au delà il faudra ressaisir vos coordonnées.
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