Acheteur : Pourquoi mon paiement sécurisé est-il refusé ?

Au moment procéder au paiement, plusieurs raisons peuvent expliquer l'échec d'un paiement sécurisé :

Problèmes liés à votre carte de paiement...

1. La carte ne fait pas partie du réseau : Visa, Mastercard ou Carte Bancaire.
2. Vous avez fait une erreur de saisie (16 chiffres, date de validité, code de sécurité).
3. La date d’expiration de votre carte est atteinte.
4. Une opposition est en cours.
5. La fonction paiement en ligne est désactivée.
6. Votre plafonds de paiement est atteint.
7. La vérification 3D-Secure n'a pas fonctionné.

Problèmes liés à votre compte bancaire...

1. Vous ne disposez pas des fonds nécessaires.
2. Votre banque bloque le paiement suite à une suspicion de fraude. 

Bon à savoir 

- N’hésitez pas à contacter votre banque en cas d’échec de paiement.

- La page de paiement expire au bout de 15 minutes au delà il faudra ressaisir vos coordonnées. 

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