Lorsque vous achetez un article avec la Transaction sécurisée, trois éléments composent le montant final payé :
- le prix de l’article : il est fixé librement par le vendeur
- les frais de livraison (si vous choisissez une livraison) : ils varient selon le transporteur choisi (voir Acheteur : Combien coûte la livraison selon chaque transporteur ?)
- les frais de Transaction sécurisée.
Les frais de Transaction sécurisée
Ces frais permettent de sécuriser votre paiement et de bénéficier d’un accompagnement en cas de problème avec la commande.
Leur montant dépend du mode de remise choisi :
En livraison
Ils sont composés de :
- 0,70 € de montant fixe,
- + 5 % du prix de l’article.
Exemples pour mieux comprendre :
- pour un article à 10 €, les frais sont : 0,70 € + 0,50 € = 1,20 €
- pour un article à 40 €, les frais sont : 0,70 € + 2 € = 2,70 €
- pour un article à 100 €, les frais sont : 0,70 € + 5 € = 5,70 €
En remise en main propre
Pour un achat auprès d'un vendeur particulier :
- Les frais sont plafonnés à 0,99 € maximum, quel que soit le prix de l’article.
Pour un achat auprès d'un vendeur professionnel :
- Ils sont composés de : 0,70 € de montant fixe, + 5 % du prix de l’article.
En résumé
Le montant total est toujours affiché avant la validation du paiement.
Total payé = Prix de l’article + Frais de livraison (si applicable) + Frais de Transaction sécurisée
Pour comprendre en détail le fonctionnement de la Transaction sécurisée et les protections dont vous bénéficiez, consultez cet article.
| Note : voir aussi Vendeur particulier : combien coûte la Transaction sécurisée ? |