Une fois que vous avez confirmé la disponibilité de l’article, l’acheteur ne peut en effet plus annuler sa commande.
Nous vous invitons à contacter notre service client en fournissant une copie de vos échanges justifiant de la demande d’annulation émise par l’acheteur. Nos équipes pourront alors annuler la transaction sans impact sur votre taux d’envoi.