🚙 Vendeur : les étapes d’une vente avec le paiement sécurisé pour les véhicules d’occasion

• Etape 1 : déposez votre annonce pour un véhicule d’occasion
• Etape 2 : confirmez la disponibilité du véhicule ou lancez le paiement sécurisé
• Etape 3 : attendez le versement des fonds de l’acheteur
• Etape 4 : rencontrez l’acheteur et finalisez la vente
• Etape 5 : transférez les fonds vers votre compte bancaire
• Sécurité : les bonnes pratiques

Etape 1 : déposez votre annonce pour un véhicule d’occasion

• Renseignez soigneusement toutes les informations demandées.
• Indiquez clairement les équipements en option et tous les détails pouvant aider l’acheteur.
• Vous recevez un message de confirmation lorsque votre annonce est en ligne.

Bon à savoir :Le paiement sécurisé est automatiquement activé sur toutes les annonces éligibles, avec ou sans le Pack Sérénité (paiement sécurisé + garantie panne mécanique lorsque le véhicule est éligible).

 

Etape 2 : confirmez la disponibilité du véhicule ou lancez le paiement sécurisé

Si l'acheteur propose le paiement sécurisé

• Si l’acheteur est intéressé, il peut initier le processus de paiement via votre annonce. Vous recevez alors une notification sur la messagerie sécurisée
• Ouvrez la conversation et confirmez la disponibilité du véhicule en cliquant sur "Disponible".
• Vous pouvez aussi choisir "Indisponible" si la voiture n'est plus en vente ou si vous ne souhaitez pas utiliser le service de paiement sécurisé.

Bon à savoir : Si vous ne répondez pas sous 3 jours, la demande expirera automatiquement.

 

 

Si vous initiez le paiement sécurisé 

• Dans votre messagerie Leboncoin, cliquez sur “Proposer la réservation” : cette action indiquera automatiquement à l’acheteur que vous souhaitez passer par le paiement sécurisé et que votre véhicule est disponible
• L’acheteur peut accepter ou refuser. Vous serez notifié de sa décision.

Bon à savoir : Sans réponse de l’acheteur sous 3 jours, la demande expirera automatiquement.

 

Etape 3 : attendez le versement des fonds de l’acheteur

• Une fois la disponibilité confirmée, l’acheteur dépose les fonds sur son compte sécurisé Leboncoin.
• Vous recevez une notification lorsque les fonds sont bien déposés.
• Les fonds sont séquestrés jusqu'à la finalisation de la transaction.

Bon à savoir : Vous ne recevez pas encore le paiement à ce stade. Attendez bien la confirmation avant de remettre les clés !

 

• Vous pouvez déjà procéder à la vérification de votre identité via votre profil. (cf plus bas “Voici comment vérifier votre identité et renseigner votre IBAN”) 
• Sans réception des fonds sous 13 jours, la transaction sera automatiquement annulée.

 

Etape 4 : rencontrez l’acheteur et finalisez la vente

• Organisez un rendez-vous avec l’acheteur pour qu’il examine le véhicule.
• Si tout est conforme, l’acheteur confirme la vente et débloque les fonds via la messagerie sécurisée.
• Attendez la notification confirmant le déblocage des fonds avant de remettre les clés.

Bon à savoir : La transaction est immédiate et irrévocable : dès que l’acheteur a débloqué les fonds vers votre compte leboncoin, vous pouvez remettre les clés du véhicule à votre acheteur.

 

Etape 5 : transférez les fonds vers votre compte bancaire

1. Une fois les fonds débloqués, ils sont disponibles sur votre compte Leboncoin : vous recevez une notification pour vous l’indiquer.
2. Depuis la messagerie sécurisée, cliquez sur "Transférer les fonds" pour effectuer le virement.
3. Si vous ne l’avez pas déjà fait, il vous sera demandé de d’abord valider votre identité et renseigner votre IBAN

Voici comment vérifier votre identité et renseigner votre IBAN : 

• • • Connectez-vous à votre compte leboncoin et cliquez sur “Accueil"
    • Cliquez sur "Vérifier mon identité".

• • • Remplissez les informations d'identité :
      • • Adresse postale, 
        • Sélectionnez le type de document que vous allez fournir. Cliquez sur le bouton “ajouter ma pièce d’identité” et sélectionnez la photo de votre pièce d’identité
        • Saisissez l’IBAN vers lequel vous voudrez que vos fonds retournent 

• • • Cliquez sur "Valider"

Bon à savoir :  Pour la vérification d’identité, utilisez une carte d’identité ou un passeport

 

• • • en cours de validité, à votre nom.
    • Assurez-vous que la photo soit claire, sans reflet, avec les 4 coins visibles. Pour une carte d’identité, envoyez recto et verso.

 

4. Vous recevrez un message pour vous prévenir lorsque votre identité sera validée : la vérification d’identité prend environ 24h ouvrées.

5. Retournez dans la messagerie et cliquez sur “transférer les fonds” puis “valider”

6. Vous recevrez une notification vous indiquant que le virement vers votre compte bancaire est pris en compte et en cours.

 

Délais estimés pour récupérer vos fonds :

 

Bon à savoir  : Votre virement est traité sous 24h ouvrées par Leboncoin, puis ous 24-48h ouvrées par votre banque. Pour les transactions supérieures à 2000 €, un délai supplémentaire peut s'appliquer.

 

Félicitations, votre vente est finalisée en toute sécurité avec Leboncoin !

 

Sécurité : les bonnes pratiques 

• Ne remettez jamais les clés avant d'avoir reçu la confirmation des fonds.
• Méfiez-vous des acheteurs pressés qui insistent pour finaliser rapidement sans inspection.
• Utilisez uniquement la messagerie sécurisée pour communiquer et suivre le paiement sécurisé leboncoin.

Ne partagez jamais vos informations bancaires en dehors du processus sécurisé Leboncoin.