Sommaire
Pourquoi ce changement ?
Depuis le 19 février 2026, l’achat de crédits n’est plus proposé sur leboncoin pour les clients self-served.
👉 Si vous aviez déjà acheté des crédits avant cette date, vous pouvez toujours les utiliser jusqu’à leur expiration.
Ce changement concerne uniquement l’achat de nouveaux crédits.
Puis-je encore utiliser mes crédits ?
Oui.
Les crédits achetés avant le 19 février 2026 restent valables pendant 6 mois après leur date d’achat, comme auparavant.
👉 Vous pouvez continuer à utiliser vos crédits disponibles tant qu’ils ne sont pas expirés.
Puis-je acheter de nouveaux crédits ?
Non.
Il n’est plus possible d’acheter de nouveaux crédits si vous êtes un client self-served.
⚠️ Cette modification est définitive pour le moment.
Comment connaître la date d’expiration ?
La date de validité de vos crédits est disponible directement depuis votre compte leboncoin.
👉 Vous pouvez consulter vos crédits restants et leur date d’expiration dans votre espace client.
Que se passe-t-il après expiration ?
Une fois la date dépassée, les crédits expirés ne peuvent plus être utilisés.
⚠️ Les crédits expirés ne peuvent pas être réactivés ni remboursés.
Exemples concrets
- Vous avez acheté des crédits le 10 janvier 2026 : ils restent utilisables jusqu’au 10 juillet 2026.
- Vous n’avez plus de crédits disponibles : vous ne pouvez pas en acheter de nouveaux.
- Vos crédits ont expiré : ils disparaissent de votre solde disponible.
Cas fréquents et incompréhensions
“Je vois encore mes crédits, est-ce normal ?”
Oui. Les crédits déjà achetés restent visibles et utilisables jusqu’à leur expiration.
“Je ne trouve plus la page d’achat de crédits”
C’est normal. L’achat de nouveaux crédits n’est plus proposé.
“Mes crédits expirés peuvent-ils être récupérés ?”
Non. Une fois expirés, ils ne peuvent pas être réactivés.
Que faire maintenant ?
👉 Vérifiez votre solde et la date d’expiration de vos crédits depuis votre compte leboncoin.
👉 Utilisez vos crédits restants avant leur date de fin de validité.
👉 En cas de question sur votre compte ou vos crédits, contactez le service clients depuis le Centre d’aide.
À retenir
- Les crédits ne sont plus disponibles à l’achat depuis le 19 février 2026
- Les crédits achetés avant cette date restent utilisables
- Les crédits sont valables 6 mois après leur achat
- La date d’expiration est visible depuis votre compte
- Les crédits expirés ne peuvent pas être réactivés