J’ai besoin de précisions, d’accompagnement ou d’aide avant mon arrivée
Pour toutes questions liées à votre séjour avant votre arrivée sur le lieu de vos vacances, nous vous invitons à contacter notre service client du lundi au vendredi de 9h à 17h.
J’ai besoin d’assistance dès mon arrivée sur les lieux
Si vous avez besoin d’assistance à votre arrivée sur les lieux, contactez impérativement Europe Assistance pour bénéficier de la garantie sécurité Europ Assistance.
Vous devrez contacter Europ Assistance au plus tard dans les 24h à compter de votre arrivée sur les lieux.
Exemple : Si vous arrivez à 12h le 10/01, vous avez jusqu'à 12h du 11/01.
Pour joindre Europ Assistance
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01 41 85 96 73 (disponible 7j/7 24h/24) |
Les modalités de cette garantie sont disponibles sur le site de notre partenaire Europ Assistance.