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Vous souhaitez signaler une arnaque, une tentative de fraude, un comportement suspect ou encore une contrefaçon ? Voici la marche à suivre.
Signaler un utilisateur depuis une conversation
✔ Rendez-vous sur la conversation que vous souhaitez signaler.
✔ Depuis votre navigateur, cliquez sur l’icône et sur "Signaler cet utilisateur".
✔ Depuis votre mobile cliquez sur "Plus" et sur "Signaler cet utilisateur".
✔ Choisissez le motif de votre signalement et cochez la case "Autoriser leboncoin à accéder à la conversation avec l’utilisateur signalé" si vous le souhaitez.
Signaler un utilisateur depuis une annonce
✔ Rendez-vous sur l'annonce concernée.
✔ Cliquez sur le nom de l'utilisateur.
✔ Cliquez sur l'icône en haut à droite de votre écran.
✔ Choisissez "Signaler cet utilisateur" et sélectionnez un motif parmi la liste qui s'affiche.
Signaler une annonce
✔ Connectez-vous à votre compte.
✔ En bas de l’annonce, cliquez sur "Signaler l’annonce".
✔ Choisissez le motif de votre signalement et saisissez un message.
Une fois votre signalement effectué celui-ci sera examiné par nos équipes.
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Note : vous pouvez à tout moment bloquer votre interlocuteur en suivant les étapes de l’article suivant Bloquer un utilisateur. L'interlocuteur ne pourra plus entrer en contact avec vous. |