- Trouver le bon d’envoi via ma boîte mail
- Trouver le bon d’envoi via mon compte leboncoin
- Je ne trouve pas mon bon d’envoi, que faire ?
Une fois le paiement réalisé par l’acheteur et la confirmation de disponibilité de votre part, vous disposez de 72 heures pour déposer votre colis, au-delà desquelles la transaction sera annulée. Pour ce faire, vous aurez besoin du bon d’envoi à coller sur le colis.
|
Note : nous ne proposons pas l'impression du bon d'envoi Mondial Relay via QR code. |
Trouver le bon d’envoi via ma boîte mail
- Rendez-vous sur la boîte mail associée à votre compte leboncoin.
- Vous devez avoir reçu un email qui confirme la vente “Vous avez vendu votre article [Titre de l’annonce] sur leboncoin !”. Pensez à vérifier vos spams ou messages indésirables si vous ne le retrouvez pas.
- Appuyez sur “Télécharger le bon d’envoi”
Trouver le bon d’envoi via mon compte leboncoin
| Marche à suivre | |
| Depuis le web |
|
| Depuis l'application mobile |
|
Je ne trouve pas mon bon d’envoi, que faire ?
Si l'adresse de livraison saisie par l'acheteur est incomplète, erronée ou non reconnue par La Poste, le bon de livraison ne sera pas disponible.
Nous vous invitons donc à annuler la transaction et proposer à l'acheteur de recommencer, en veillant à saisir correctement les adresses (un caractère spécial peut empêcher la génération du bon de livraison, y compris les trémas et les accents circonflexes)