A qui puis-je faire une offre ?
En tant que vendeur, vous pouvez envoyer une offre aux utilisateurs :
✔ Qui ont placé votre article dans leurs favoris et ont choisi de vous notifier.
✔ Qui ont entamé une discussion avec vous via la messagerie sécurisée.
Marche à suivre pour faire une offre
Lorsqu’un potentiel acheteur démontre de l’intérêt pour votre article, lui proposer un meilleur prix peut suffire à le convaincre de passer à l’achat.
Pour proposer une offre :
✔ Rendez-vous sur la messagerie sécurisée et sélectionnez la conversation correspondante.
✔ Cliquez sur le bouton “Faire une offre”.
✔ Renseignez le prix que vous souhaitez proposer.
✔ Cliquez sur “Envoyer”.
L’acheteur dispose ensuite de 48h pour accepter ou refuser l’offre. Il peut aussi vous proposer une nouvelle offre après avoir refusé la vôtre.
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Note : il n'est pas possible d'annuler une offre qui vient de vous. Toutefois, celle-ci sera automatiquement annulée au bout de 48h si l'acheteur n'a effectué aucune action (ni accepté, ni refusé l'offre, ni fait une nouvelle offre). |
Puis-je modifier une offre ?
Il n'est pas possible de modifier une offre. Si votre première offre n'a pas été acceptée, vous pouvez cependant faire une nouvelle offre, qui annulera la première
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Attention : il n'est pas possible d'annuler une offre qui a déjà été acceptée. |
Puis-je faire une offre à plusieurs acheteurs pour une même annonce ?
Oui, vous avez la possibilité d’envoyer une offre à plusieurs acheteurs différents pour une même annonce.
Tant que l’offre n’est pas payée par un acheteur, les négociations peuvent se faire librement. Les négociations en cours ne bloquent pas l’achat direct ou d’autres négociations.
Puis-je annuler une offre qui me vient de l'acheteur ?
Si vous recevez une offre de la part d'un acheteur qui ne vous convient pas vous pouvez :
✔ Vous rendre dans la conversation de l'acheteur concerné et cliquer sur "refuser l'offre"
✔ Si vous ne validez pas la disponibilité de votre produit, l'offre expirera automatiquement au bout de 48h
Par la suite, vous aurez la possibilité faire une nouvelle offre à l'acheteur.