- La note récupérée n’est pas celle de mon entreprise
- Aucune note ne s’affiche sur ma page
- Comment affichez-vous ma note sur ma page pro ?
- Puis-je choisir d’afficher ou de masquer ma note sur ma page ?
Pour les professionnels de la catégorie “Véhicules” disposant d’une Page Pro, nous permettons la récupération et l’affichage de votre note Google sur votre Page Pro.
La note récupérée n’est pas celle de mon entreprise
Nous utilisons le nom de votre page et votre adresse afin d’identifier votre note Google. Une différence d’informations entre votre Page Pro et Google peut entraîner une mauvaise identification de votre fiche Google.
Afin de vous assurez la bonne récupération de votre note sur Google, veillez à mettre à jour le nom de votre page ainsi que votre adresse de façon similaire à votre fiche Google.
Aucune note ne s’affiche sur ma page
Si aucune note ne s’affiche sur votre page alors que vous avez bien une fiche Google comportant une note et des avis, veillez à mettre à jour le nom de votre page pro ainsi que votre adresse de façon similaire à votre fiche Google. Cela nous permettra de mieux vous identifier et ainsi de récupérer votre note.
Comment affichez-vous ma note sur ma page pro ?
Nous utilisons le nom de votre page et votre adresse afin d’identifier votre note Google.
Par défaut, nous affichons votre note Google si elle est supérieure ou égale à 3,5, ainsi que 3 avis choisis par Google. Les autres avis sont disponibles en cliquant sur “Voir les x avis sur Google”.
Puis-je choisir d’afficher ou de masquer ma note sur ma page ?
Vous pouvez décider d’afficher ou de masquer votre note et vos avis sur votre Page pro.
- Connectez-vous à votre compte pro
- Cliquez sur l'onglet "Page Pro" de votre Espace Professionnel
- Cliquez le bloc “Avis clients”
- quand le bouton est coché, votre note et vos avis sont visibles sur votre Page Pro
- quand le bouton est décoché, votre note et vos avis sont masqués sur votre Page Pro
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Attention : si vous cochez ou décochez le bouton manuellement au moins une fois, vous devenez responsable de l'affichage de votre note sur votre page et nous n’appliquons plus la règle d’affichage de 3,5 par défaut. Vous gérez ainsi manuellement l'affichage de votre note et de vos avis Google sur votre page pro, quelle que soit votre note. |