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Note : cet article concerne uniquement les transactions réalisées via le service de réservation en ligne. |
Marche à suivre pour recevoir l’acompte de paiement
Au moment du dépôt de votre annonce, vous avez choisi le montant de l’acompte sécurisé à recevoir (de 30% à 100% du prix). Pour recevoir ce paiement, vous devez procéder de la manière suivante :
- Une fois la réservation effectuée par le voyageur, rendez-vous sur votre compte leboncoin. Un bandeau apparaît, indiquant qu’il vous reste des informations à compléter pour recevoir votre paiement.
- Cliquez sur “Recevoir mon paiement”.
- Complétez le formulaire qui s’ouvre à l’écran :
- Cliquez sur “Envoyer”.
- Vos informations seront ensuite validées par notre prestataire de paiement. Vous recevrez l’acompte 48h après l’arrivée du voyageur sur place.
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Note : si vous ne voyez pas de bandeau depuis votre compte, rendez-vous sur votre boîte mail. Vous avez dû recevoir un email intitulé “Votre paiement (sécurisé) vous attend !” qui vous invite à compléter vos informations pour recevoir votre paiement. |
Comment recevoir le reste du paiement ?
Pour une transaction via le service de réservation en ligne, seul l’acompte sécurisé est géré par leboncoin et viré sur votre compte bancaire.
Le reste du paiement de la réservation doit s’effectuer à l’arrivée des voyageurs, via le moyen de paiement de votre choix.