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Note : si vous ne parvenez pas à accéder à la messagerie, veuillez consulter Je ne suis pas autorisé à accéder à la messagerie. |
- Qui a accès à la messagerie leboncoin ?
- Comment accéder à la messagerie ?
- Comment contacter un utilisateur ?
- Gestion des notifications
- Règles de sécurité
Qui a accès à la messagerie leboncoin ?
La messagerie est disponible pour :
✔ Les particuliers
✔ Les professionnels proposant des articles dans les catégories Vacances, Mode, Maison, Multimédia, Loisirs, Animaux, Matériel Pro, Services, Divers.
Comment accéder à la messagerie ?
- Connectez-vous à votre compte leboncoin (pour créer un compte, cliquez ici)
- Cliquez sur l’onglet “Messages” depuis la page d'accueil du site ou des menus des applications IOS et Android.
Comment contacter un utilisateur ?
La prise de contact s’effectue par le biais d’une annonce, en cliquant sur le bouton “Message” ou "Contacter" selon la catégorie de l'annonce.
Une fois le premier message envoyé, la conversation peut être retrouvée dans l’onglet “Messages” de votre compte.
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Note : pour contacter par email un annonceur professionnel de l’immobilier, de l’automobile, de l’emploi ou de vacances, rendez-vous sur la page de l'annonce et cliquez sur son nom ou sur le lien « Envoyer un message ». |
Gestion des notifications
Le Service Leboncoin vous notifiera de tout nouveau message (depuis votre mobile) et/ou vous avertira par courrier électronique à l’adresse email renseignée lors de la création de votre compte.
Vous pouvez à tout moment désactiver les notifications email depuis votre compte.
Règles de sécurité
Afin de préserver vos données personnelles et d’éviter toute tentative d'actions malveillantes (spam, phishing...) les adresses emails des utilisateurs et des annonceurs utilisant la messagerie ne sont pas visibles par leur interlocuteur.
De la même façon, les adresses emails envoyées via la messagerie leboncoin sont masquées. (Email masqué pour votre sécurité).
Seul le pseudonyme renseigné lors de la création du compte par l’utilisateur et/ou l’annonceur sera visible.
Pour plus de sécurité, nous vous invitons à ne jamais communiquer votre email personnel ou vos coordonnées personnelles et à privilégier l'utilisation de la messagerie pour toutes vos conversations.
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Note : pour plus d’informations, consultez Comment remarquer un comportement suspect ? |